精准救助解难题，真诚感谢送锦旗

4月14日，香山街道第Y社区居民张某在困服所安建社工陪同下，将一面印有“精准帮扶办实事，扶危济困见真情”的锦旗送到了街道办事处民政科，真诚感谢街道民政部门对他的帮助和关心。

低保户张某还有一个特殊的身份，是一名刑释人员，出狱后很长时间无经济来源且长时间和社会脱节，导致精神和生活压力较大，曾一度想不开有自残自杀倾向。香山街道民政科了解到张某情况后，迅速指导困服所社工联合多部门多次上门看望，对其进行思想开导，为他申请了低保，帮助办理了保障性住房的申请手续；进行就业技能培训，提供志愿服务岗位；链接培训学校、学习护理知识。暂时缓解了生活压力，解决了住房和就业需求，帮助他调整心态，树立起回归社会的信心。

2019年以来，香山街道引入专业社会组织北京安建社区治理促进中心运营街道困难群众救助服务所，面向辖区困难群众开展精准救助服务，打通民生保障的“最后一公里”。据统计，香山街道困服所共计入户排查1200余人次，建立起“一户一册一档”困难群众台账；开展专业个案服务15户，专业小组工作20节，政策培训18场，服务困难群众600人次。同时，积极宣传利民、惠民政策，协助符合条件的低保人群、特困家庭、大病救助人员进行救助政策申报，做到真正把惠民政策宣传入户，切实解决居民生活困难。

一面锦旗既是困难群众对民政工作的认可，也是广大群众对今后民政工作的鞭策和鼓励。“今后，香山街道民政部门将一如既往坚持‘以人为本、为民解困、为民服务’的宗旨，坚守‘民政为民、民政爱民’的初心和使命，让更多的困难群众切实感受到国家和政府的关爱和温暖，感受到政策带来的希望与光明。”香山街道民政科长张国庆说。