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2024年，作为史上最长春节假期的一年，每一个在外工作、求学的人，都比以往更期待早日回家，与许久未见的家人团聚。“无论几岁，无论在外面是谁，回到家都是宝贝。”这句文案，来自淘宝春节短片《宝贝收到了》。短片中提到：“每个归乡的游子，都是等待被签收的宝贝。”一句简单的比照，用质朴动人的笔触，描绘盼望的心切，和相聚的喜悦。
 “等待被签收的宝贝” 击中归乡心切的游子 “被念叨最久的宝贝，你，已经准备好出发了吗”。短片中，整个故事以全民出行的节点春运为主，一辆缓缓驶过的火车，拉开了这段年度全民出行的帷幕。片中，在外务工的游子们收拾行李、追赶列车，经历漫长的旅途，最终到达久违的家人身边。 “这一年，我们收到了很多宝贝。而被念叨最久的宝贝，你，已经准备好出发了吗?” 两句简短的文案，从「收到的宝贝」到「被念叨最久的宝贝」，让游子结束在外的繁忙，收拾行装，向着远方的牵挂与思念奔赴。
  “那个走得再远，但一回头就在的地方，真的快到了”。远方游子娓娓道来的诉说，强化了观众的代入感。“ “宝贝收到了，质量很不错” “宝贝收到了，下次还会来” “宝贝收到了，家人很喜欢” 淘宝在短片中，使用「宝贝收到了」这一大众熟知的买家秀常用语，将它与春节回家形成一语双关，为情感沟通打上淘宝独有的品牌烙印。
  创意叙事手法，也使品牌角色更为鲜明。短片中，消息弹窗与回家旅程相呼应，在同一时空中双线并行，就像是旅途中相伴的友人。瞬间把故乡与远方拉近，奔赴的急切与故乡的盼望，在细腻的情绪洞察中，变成一种直抵人心的感动，品牌与消费者的距离也无限贴近。 “无论几岁，无论在外面是谁，只要回到家，就都是宝贝”，《宝贝收到了》让这些正在旅途、等待被签收的宝贝也感受到是被陪伴着的，淘宝通过这一巧妙的融合点，完成了与用户间的深度沟通。
 在短片中，「宝贝收到了」不只是春节团聚，还是象征着团圆意义的每一个人、事、物。从春运游子回家，到大熊猫香香回国、与圆明园文物回归......情感共振由此增强。
 “宝贝收到了”温情互动 尽显品牌温度 除了这支充满情绪共鸣的短片外，为了切合社会情绪，引发受众的情感共鸣，淘宝还延续短片的片尾，上线买家秀微博贴纸，发起“宝贝收到了”UGC活动，邀请网友分享自己收到的宝贝/被宝贝着的幸福瞬间。
   “宝贝收到了，每个妈妈都满意” “宝贝收到了，奖励一份洋早餐” “宝贝收到了，要拥有快乐的童年啊” ...... 这些治愈瞬间，将爱从短片的片尾，延续到更多地方，传递给更多的人。 除了发起征集活动，淘宝也联合欧诗漫、卡西欧、谷雨、百雀羚、东阿阿胶、佰司卓等品牌送出春运大礼包，分享今年带回家的宝贝，为每位游子送上归家祝福的同时，也再一次将“宝贝收到了”这一特色资产及其背后的品牌温度具像化。
 结语 远在异地打拼的日子里，淘宝为用户送去一件件暖心的宝贝，陪伴用户在期待与见面中感知生活的美好。在一年结尾最重要的回家日子里，淘宝以一部暖心短片触动大众奔赴团圆的情绪，希望每一个宝贝都早点到家团聚，开始这一年里一场双向奔赴的宝贝签收仪式，并借此与用户持续沟通，继续强化淘宝生活陪伴者的角色。 人们总会绕啊绕，绕啊绕，绕几千里也望向归途。无论几岁，无论在外面是谁，回到家都是宝贝。祝每个宝贝，都能平安出发，如愿到达! |
